भोपाल । रिपोर्टर देवेन्द्र कुमार जैन
विश्व उपभोक्ता दिवस पहली बार 1983 में मनाया गया था। तब से यह हर साल 15 मार्च को पूरी दुनिया में मनाया जाता है। उपभोक्ता अधिकारों और जरूरतों के बारे में वैश्विक जागरूकता बढ़ाना। इस दिन का उत्सव सभी उपभोक्ताओं के अधिकारों के सम्मान और सुरक्षा की मांग करने और उन अधिकारों को कमजोर करने वाले बाजार के दुरुपयोग और सामाजिक अन्याय के खिलाफ विरोध करने का एक अवसर है। विश्व उपभोक्ता दिवस को दुनिया भर में मान्यता प्राप्त है और संयुक्त राष्ट्र द्वारा मान्यता प्राप्त है। कंज्यूमर्स इंटरनेशनल ने उपभोक्ता आंदोलन को एक साथ लाने के लिए इस अभियान को चलाने में 40 साल बिताए हैं। हर साल, कंज्यूमर्स इंटरनेशनल के सदस्य उपभोक्ता मुद्दों पर वैश्विक कार्रवाई जुटाने के लिए उनके अभियान के लिए विषयों का चयन करने में मदद करते हैं। पिछले साल, वैश्विक ऊर्जा की कीमतों में साल के अंत तक औसतन 50% की वृद्धि होने का अनुमान लगाया गया था, जिससे दुनिया भर के लोग प्रभावित हुए और कई लोगों को ऊर्जा के लिए भुगतान करने के लिए जीवनशैली में भारी बदलाव करने के लिए प्रेरित किया गया। आज की चुनौती तेजी से बदलाव को सक्षम करते हुए उपभोक्ताओं को वर्तमान चुनौतियों से निपटने में मदद करना है जो लंबी अवधि में स्थिरता, सुरक्षा और सामर्थ्य सुनिश्चित करता है। उपभोक्ताओं को परिवर्तन के उत्प्रेरक के रूप में चिह्नित किया जा सकता है। हम सभी ऊर्जा सेवाओं के उपभोक्ता हैं, और उपभोक्ताओं के रूप में हमारे पास संक्रमण के विभक्ति बिंदु को चलाने की क्षमता है। जलवायु परिवर्तन पर अंतर सरकारी पैनल का अनुमान है कि मांग-पक्ष परिवर्तन से 2050 तक ग्रीनहाउस गैस उत्सर्जन में 70% तक की कमी आ सकती है। हालाँकि, वर्तमान ऊर्जा प्रणालियों और नीतियों को अंतिम-उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण से डिज़ाइन नहीं किया गया था। उपभोक्ता विश्व की 100% आबादी बनाते हैं। हर चीज का उपभोग किया जाता है और जो कुछ भी उपभोग किया जाता है वह दुनिया को बदल सकता है चाहे वह संसाधन, ऊर्जा, पूंजी, विलासिता, आवश्यकताएं या कोई अन्य चीज हो। विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस 2023 से पहले, कंज्यूमर्स इंटरनेशनल इस नए वैश्विक एजेंडे पर कार्य करने के लिए हितधारकों को एक साथ लाने के लिए अपनी तरह के पहले सम्मेलन की मेजबानी करेगा। उपभोक्ताओं को सशक्त बनाने के लिए उपलब्ध उपकरणों का लाभ उठाने की क्षमता हमारी पहुंच में है। यह उपभोक्ता-संचालित ऊर्जा परिवर्तन को सक्षम करने के तरीकों का पता लगाने के लिए उपभोक्ता वकालत समूहों, सरकार, व्यवसाय, नागरिक समाज और शिक्षा जगत के वरिष्ठ नेताओं, विशेषज्ञों और चिकित्सकों को एक साथ लाता है। विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस के निर्माण के पीछे राष्ट्रपति जॉन एफ कैनेडी प्रेरक शक्ति थे। उन्होंने 15 मार्च, 1962 को अमेरिकी कांग्रेस को संबोधित किया, जिसमें उन्होंने विशेष रूप से उपभोक्ता अधिकारों के मुद्दे को संबोधित किया। ऐसा करने वाले वे दुनिया के पहले नेता थे इस वर्ष की वैश्विक थीम “निष्पक्ष डिजिटल वित्त” है। 100 देशों के 200 उपभोक्ता समूहों से बना कंज्यूमर्स इंटरनेशनल मेंबरशिप इस साल की थीम चुनेगी। इस दिन उपभोक्ताओं के पक्ष में सरकारी नीतियों और ग्राहकों के प्रति व्यवसायों के व्यवहार को बदलने के लिए कई अभियान चलाए जाते हैं। चालाकी और पूंजीवादी मुनाफ़ा कमाने से भरी दुनिया में, इन मील के पत्थर का जश्न मनाना यह सुनिश्चित करने का एक तरीका है कि विक्रेताओं को उनके निवेश के बदले में मूल्य प्राप्त हो। यह दिन दुनिया के अधिकांश समूहों द्वारा अपने उपभोक्ताओं को उनकी सेवा की गुणवत्ता के बारे में आश्वस्त करने के लिए मनाया जाता है।
